Victoriakliniken философия, концепция и амбиции.

Моя философия

Выбор пластического хирурга в каком-то роде напоминает выбор партнера для отношений. Между вами должно быть какое-то особенное взаимодействие чисто на химическом уровне, и вы должны разделять одни и те же ценности. Я надеюсь, что рассказав немного о себе и поделившись своими мыслями, я помогу Вам понять, хорошо ли мы подходим друг другу как доктор и пациент.

Во-первых, поскольку пластическая операция — это всегда добровольный выбор, этот выбор накладывает определенную ответственность и на пациента, и на врача: ответственность за безопасность и консервативность процедуры. Я руководствуюсь этим соображением во всем, что я делаю: от первичной консультации до выбора хирургической методики и послеоперационного ухода. Я всегда стремлюсь к уникальным, но в то же время предсказуемым результатам, а потому я никогда не внедряю новую методику, пока не буду окончательно убежден в несомненности ее преимуществ, а также в том, что представляю себе все возможные сопряженные риски. Правильное использование досконально описанной методики зачастую приносит лучшие результаты, чем немедленное внедрение «последнего писка моды».
Это не означает, что я пренебрегаю новыми технологиями. Напротив. Я участвую в нескольких клинических исследованиях и выступаю в качестве консультанта ряда крупных компаний, разрабатывающих новые технологии и продукты.
Но я не делаю новые технологии «золотым стандартом» работы в моей клинике до тех пор, пока не будет доказана их безопасность и эффективность.
Я также прекрасно понимаю, что не могу быть лучшим хирургом абсолютно для всех. Если пациент хочет, или ему/ей требуется нестандартная операция, выходящая за рамки моей компетенции, я буду рад помочь такому пациенту найти другого, более подходящего доктора.
Если мне кажется, что пациенту не стоит делать операцию, по состоянию здоровья или по психологическим причинам, я всегда об этом говорю. Ко мне часто приходят пациенты, для которых занятия спортом будут и эффективнее, и полезнее, чем липосакция, или пациенты, которым поход к дантисту поможет больше, чем подтяжка лица.
Я конечно стремлюсь дать каждому пациенту то, чего он/она хочет, но при этом моё собственное чувство эстетики неизбежно играет свою роль.
Я верю в классическую, естественную, мягкую красоту. В этом смысле, я скорее «недотяну» лицо, чем «перетяну» его, боясь получить неестественный вид со всеми стигмами фейслифтинга. Я считаю, что чересчур большие имплантаты молочных желёз не только выглядят неестественно, они неестественны и на ощупь, и я точно знаю, что такие имплантаты несут в себе больший риск серьёзных осложнений. Я понимаю, что не все пациенты разделяют мое понятие красоты, и я не назначаю операцию, пока мы не пришли к согласию относительно желаемого результата.

Исходя из всего вышесказанного, чего же Вам от меня ждать?:

• Во-первых, я совершенно по-особому провожу консультации. Многие пластические хирурги тратят на пациента всего несколько минут, после чего отправляют его/ее к менеджеру. Я специально отвожу время для консультаций, чтобы мы с Вами успели обсудить абсолютно все возникающие у Вас вопросы.
• Часто существует множество хирургических опций, из которых пациенту приходится выбирать. Они различаются по стоимости, рискам, течению и длительности послеоперационного периода, протяженности и расположению рубцов и качеству результата. Моя цель — обговорить все эти опции с Вами настолько подробно, насколько это возможно, до операции. Таким образом Вы сможете сделать самостоятельный выбор, основываясь на полученных знаниях. И вне зависимости от того, запишитесь ли Вы на операцию, решите ли отложить ее, или вовсе от нее отказаться, Вы в любом случае уйдете с консультации с более глубоким пониманием Вашей собственной ситуации.
• Этот диалог в дальнейшем не прекращается, и именно он характеризует наши отношения как врача и пациента. Часто ко мне приходят пациенты после операций в других клиниках с жалобами на то, что результат далек от ожидаемого. Для меня это совершенно неприемлемо. Поэтому я объясняю пациентам значимость и возможные последствия всех принимаемых совместно решений. Я должен убедиться в том, что у Вас реалистичные ожидания.
• И я считаю, что очень важно не прекращать общение с пациентами и после операции. Неважно, насколько плотно расписан график в клинике, Вы всегда можете рассчитывать на лучший послеоперационный уход и регулярные осмотры. Все это не менее важно для получения наилучшего результата, чем сама операция. Мои пациенты могут рассчитывать на столько приемов после операции, сколько сами считают необходимым, и при том совершенно бесплатно.
  Есть пациенты, которые боятся операции. Таким я напоминаю, что пластическая операция — это добровольное решение, и если Вы не уверенны на все 100 процентов, от нее лучше отказаться. Сомневаться нормально, но, по моему опыту, пациент всегда чувствует, когда находит «своего» хирурга. Это выражается в том, что Вам приятен не только сам доктор и персонал его клиники, но Вам сразу же нравится атмосфера клиники и даже приемная, когда Вы в нее входите.

Я надеюсь, Вы захотите переступить порог нашей клиники. Как знать, может быть, я — «Ваш» хирург.

Charles Randquist